Come fare…

Capita alcune volte di inviare per sbaglio una mail ad un destinatario sbagliato, i casi sono due, contattarlo e dirgli che c’è stato un errore o cercare di “richiamare” la mail spedita. Nel caso in cui il contenuto risulti confidenziale e non si vuole che la mail venga visualizzata la si può modificare o eliminare.

Esiste anche una seconda possibilità per cui siete desiderosi di effettuare questa procedura, la mail è giusta e le persone nell’elenco destinatari anche… ma avete dimenticato di allegare dei documenti importanti e non volete reinviare la classica mail “mi scuso per l’errore ma nella mail precedente ho dimenticato di allegare il documento”.

N.B. La seguente procedura è possibile solo in Outlook e non in Outlook Express, quest’ultimo è infatti una versione semplificata che non contiene tutte le opzioni di Outlook. Esiste la possibilità di installare Outlook ed importarvi le mail inviate con Outlook Express e procedere con il seguente metodo.

Outlook 2003 e precedenti

Sostituzione di un messaggio inviato per errore

• Andare nella cartella di Outlook denominata “Posta inviata“
• Aprire il messaggio che si desidera richiamare o sostituire e selezionare “Richiama il messaggio” dal menu “Azioni“
• Cliccare su “Eliminare le copie non lette e sostituirle con un nuovo messaggio” Nota: Nel caso la mail da richiamare contenga più utenti come destinatari si consiglia di deselezionare la casella di controllo Indica l’esito del richiamo per ciascun destinatario. Scegliere OK, quindi digitare un nuovo messaggio che servirà come testo da sostituire a quello inviato per sbaglio, aggiungere eventuali allegati se si vuole sostituire una mail inviata alla persona giusta ma in cui si è dimenticato di allegare uno o più documenti.
• Fare clic su Invia.

Richiamo/eliminazione di un messaggio inviato per errore

• Aprire il messaggio che si desidera richiamare.
• Scegliere “Richiama il messaggio” dal menu Strumenti
• Fare clic sul pulsante di opzione “Eliminare le copie non lette del messaggio“
• In base al numero di destinatari selezionare o meno la casella di controllo “Indica l’esito del richiamo per ciascun destinatario”

Outlook 2007

Sostituzione di un messaggio inviato per errore

• Aprire il messaggio che si desidera richiamare e sostituire.
• Nel gruppo “Azioni” della scheda “Messaggio” fare clic su “Altre azioni“, quindi su “Richiama il messaggio“.
• Fare clic su “Eliminare le copie non lette e sostituirle con un nuovo messaggio“. Nota: Nel caso la mail da richiamare contenga più utenti come destinatari si consiglia di deselezionare la casella di controllo Indica l’esito del richiamo per ciascun destinatario.
• Scegliere “OK“, quindi digitare un nuovo messaggio che servirà come testo da sostituire a quello inviato per sbaglio, aggiungere eventuali allegati se si vuole sostituire una mail inviata alla persona giusta ma in cui si è dimenticato di allegare uno o più documenti.
• Fare clic su “Invia“.

Richiamo/eliminazione di un messaggio inviato per errore

• Aprire la cartella “Posta inviata“.
• Aprire il messaggio che si desidera richiamare.
• Nel gruppo “Azioni” della scheda “Messaggio” fare clic su “Altre azioni“, quindi su “Richiama il messaggio“.
• Fare clic su “Eliminare le copie non lette del messaggio“

L’ultima spiaggia nel caso in cui il server di posta non vi permetta questa operazione o che un sistema di controllo automatico della posta abbia già scaricato la posta è di inviare una mail avente come oggetto “PERICOLO: VIRUS INFORMATICO NELLA MAIL PRECEDENTE! NON APRITE IL MESSAGGIO MA CANCELLATELO”… come potete dedurre dal testo si tratta di un vero e proprio gesto di disperazione… ma non si sà mai nella vita!